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違 法含禁藥的保健食品「威力纖」相關退費補償方案,北市消保官今天(十三號)表示,北市消保官對於違法產品威力纖十一號開始的第一波退費,表示尊重,不過對 於菁茵荋公司,針對購買威力纖的消費者,不願提供現金補償,只願提供公司一千元商品抵用卷,並且從十二月開始,以郵寄方式寄出賠償方案,北市消保官深表遺 憾。(林麗玉報導)
台北市主任消保官陳信誠說,北市府10月25日,請菁茵荋公司到府說明時,菁茵荋代表只表示,產品是由製 造商云丰公司代工製造,而云丰公司則表示,原料是由加拿大原料供應商原裝進口,是否違反藥事法還需要等司法判決,因而沒有提任何賠償方案。11月8日請業 者第2次到府說明後,菁茵荋公司同意提出賠償方案,並以商品抵用卷500元做為補償。消保官就此方案,認為無法充顯示公司誠意,要求以現金500元做為賠 償,不過公司沒有採納建議,並提出1,000元商品抵用卷做為賠償,主任消保官陳信誠說,菁茵荋公司從產品發生問題被揭露後,就推諉責任,經檢調單位介入 調查及消保官持續與公司協商,公司只以商品抵用卷方式賠償消費者,對於業者漠視消費者權益,消極處理消費者補(賠)償深表遺憾,並要求菁茵荋日後如有消費 者,因食用威力纖Plus而造成身體健
康傷害,並有相關醫療證明者,負起其他法律責任。消費者如有任何消費上的爭議,可撥打全國消費者免付費服務專線「1950」尋求協助。
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