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> 業者為了提高營業額,超商員工私下透露,老闆設定營業目標,若是沒有達到,店內幹部、職員必須自平分攤,自掏腰包衝業績,兩成薪水都花在買自己產品;而大 賣場怕商品滯銷變庫存,過期報銷,影響營業額,大賣場前員工私下表示,若是過期品過多,公司就會扣獎金,若是業績沒有達到標準,也會扣 錢。>>

賣場貨架上,有餅乾、罐頭、泡麵、生鮮肉類,各式各樣商品,供民眾挑選,但如果過期沒賣完,這帳要算在誰的頭上?大賣場前員工:「不能有超過多少的趴數,超過太多的話。」

賣場前員工說,商品到期,報銷變廚餘,影響業績,員工每個月可拿的獎金,也連帶縮水;而賣場營業額、商品管理、下屬離職率,也成了管理階層的考績標準。大賣場前員工:「業績不好的話就會盯啊,就說你這個產品是不是沒有放到好的位置。」

避免商品滯銷變庫存,影響銷售量,賣場職員被業績壓力,追著跑;另一家生鮮超市,商品過期,下架丟垃圾筒,每天生、熟食報廢率,大約佔業績10%,要怎麼降低成本,業者拿出勤率、工作表現、目標營業額、商品獲利、客訴,來做員工考績評量。

超市業者:「營業業績跟利益會有相關,但在店舖的營業經營上,要把商品賣的更新鮮。」

業者表示,食物快要過期,會先打折促銷,能多賣就多賣,就怕食物過期壞了,不能售出,等於賠了進貨成本,便利商店,員工也有壓力,碰到過年過節,老闆也會要求,推銷禮盒,還會分區組競賽。

超商前員工:「老闆都會設定每個員工,一次要(賣)10盒(禮盒)。」

內部開會檢討,各分店感受到競爭壓力;還有員工私下透露,老闆訂下目標營業額,若是沒達成,店長和員工,得自掏腰包衝業績,薪水2成都花在自家商品,買回家堆著放;不管是業績自行吸收,或是考績扣分,賣場、超商員工為了保住飯碗,不敢吭聲。

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